岗位职责：
1、为客户提供售前，售中，售后服务。
2、负责售后投诉、系统问题处理，接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议;
3、辅助运营部门的活动信息反馈;负责会员的维护以及回访跟踪，提升会员满意度
4、对订单时效进行数据整理与分析汇总，及时反馈给运营与后端供应链。
任职资格:
1、大专以以上文化，可接受应届生;
2、具有较高的责任心，执行力和抗压能力，有团队管理能力，学习能力强，善于沟通，具有良好的客户服务意识；
3、熟练使用office、excel相关办公软件，熟悉客户服务、物流或订单处理的基本流程;
4.具备良好的沟通能力，工作认真负责，细心，有良好责任心与团队合作精神
薪资福利:
1、上班时间：