➢ 岗位职责:
-负责知名品牌家用以及商用台式机、笔记本等产品的故障在线诊断,以及提供解决方案。
-倾听并及时处理微信小程序等平台用户消息,帮助客户解决问题,跟踪处理客户的售后问题,且提供良好的客户体验。
➢ 招募要求:
-18~35 岁,男女不限;
-大专及以上学历,理工科优先
-有一定的计算机网络基础;热爱电子游戏,或者电脑软硬件维修、排错、组装相关经验
-有一定的沟通表达能力, 较强的责任、耐心及服务意识
-有一定的英语阅读能力的优先,具备较好的学习能力和服务意识,能快速适应变化和要求
-同步录入打字速度 45 字/分钟以上;
➢ 工作时间:8:30-17:30 做五休二排班轮休(周末固定休 1 天,另外 1 天工作日休)