岗位职责：
1.负责日常会员在线问题的咨询，在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并提供会员优质的服务
2.协调各部门完成简单的售后工作；
3.及时准确的将客户咨询信息记录工单系统，转接对应负责人
4.具备服务意识，积极主动，思路清晰，有耐心和同理心，责任心强，有团队合作精神；
5.完成上级交待的其他任务
任职要求：
1.大专或以上学历普通话标准，语言组织和表达能力强，会使用基本的office工作软件；
2.打字速度＞60字/min
3.有1年以上在线客服或呼叫中心工作经验或客服工作经验
4.有清晰的未来职业发展规划
岗位福利：
双休+五险一金+绩效上不封顶
综合薪资：5-6K