1、巡查在线会话，进行会话质量评定，推动业务质量提升；
2、负责输出质检相关报告；
2、负责员工的问题沟通，并形成改进计划，对改进结果负责；
3、将改进方案存档并提炼出培训材料，提升团队综合能力；
任职要求：
1、1年以上质检/培训岗位工作经验，电商经验优先；
2、本科以上学历；
3、精通office工具，有制作报告的经验；
4、具有非常强的纠错和问题解决的能力，逻辑思维能力强，有良好的沟通能力及抗压能力；