【岗位职责】

负责公司分配的老客户全生命周期服务，包括保单咨询、信息变更、续期提醒、理赔协助等；
通过专业服务挖掘客户需求，协同销售团队提供加保方案；
维护客户关系，定期进行满意度回访，提升客户粘性；
完成公司下达的续保率、客户满意度等核心指标。
【任职要求】

年龄23-50周岁，高中/中专及以上学历（保险、金融相关专业优先）；
具备服务意识，沟通表达能力强，有保险/客服经验者放宽条件；
需持有保险从业资格证（无证者可提供考前培训）；
熟练使用办公软件，接受公司系统操作培训。
【薪酬福利】
√ 有竞争力薪资：底薪2000-3500元 + 服务提成 + 绩效奖金（综合月薪4000-8000+）
√ 五险➕带薪培训 + 节日福利 + 年度旅游
√ 清晰的晋升通道（可竞聘区域服务主管、培训讲师等岗位）