岗位职责:
1、负责20人左右客服团队的日常管理工作,带领团队达成经营指标,实现客户体验及服销业绩目标;
2、协助部门开展项目性工作;
3、负责团队成员的能力提升和技能培养,关注员工状态及时跟进,确保团队高效运作;
岗位要求:
1,本科及以上学历,专业不限;
2,有1年及以上金融业客服/销售管理工作经验;
3,具备较强的抗压能力和沟通能力;
4,性格外向,执行力强,且有向上晋升意愿
综薪:9000-12000,额外加年终奖
工作时间:双休,早九晚六
其他福利:
现金类:开工利是、节日福利、生日福利、高温费、年终奖、加班津贴
非现金类:综合福利保障、年度健康体检
员工活动:部门年会、旅游、社团、节日庆典、拓展培训等
入职体检+每年一次免费健康体检
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职位福利:五险一金、高温补贴、节日福利、绩效奖金、年底双薪、定期体检、补充医疗保险、周末双休