职位描述
工作职责:
1、外包员工管理:
负责外包员工的入职、离职、异动、考勤、薪资核对等全流程事务办理。
主导外包员工的现场管理、沟通协调、日常关系维护与团队文化建设。
处理外包员工的日常咨询、投诉与突发事件的初步协调与上报。
监督外包服务商落实员工合同、社保、福利等事宜,确保100%合规。
2、第三方服务商协同:
作为外包服务商之间的主要对接窗口,负责日常沟通、协调与关系维护。
审核并监控外包服务商的服务质量、响应速度及合同履行情况。
协助参与外包服务商的筛选、评估、定期考核与续约谈判。
3、招聘与配置支持:
根据邮政业务波动(如电商大促期间),协同外包服务商制定并执行一线操作员、快递员、客服等岗位的弹性招聘与配置计划。
参与面试协调、背景调查支持及入职前资料审核。
4、培训与绩效支持:
协助组织外包员工的岗前培训(特别是邮政行业规范、安全操作、服务标准等)。
配合业务部门,跟踪外包员工的在岗绩效表现,收集数据并提供给服务商用于绩效改进。
5、行政运营与合规:
负责派驻点的部分行政事务,如办公用品管理、会议支持、文件流转等。
确保所有人事行政操作严格遵守《邮政法规》、《劳动法》及邮政企业内部安全保密制度。
负责相关人事行政数据的统计、分析与报告撰写。
任职要求
1、本科及以上学历,人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业比较好。
2、至少3年以上人力资源或行政管理经验,其中具备1年以上物流、邮政、快递或大型劳动密集型行业外包员工管理经验者比较好。
3、有与第三方人力资源公司或劳务派遣机构合作的实际经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕