岗位职责:
1.负责基础客户服务工作,承担客户服务日常backup工作;
2.协助完成员工入离职、五险一金、各类服务产品操作等工作;
3.解答员工及客户问题;
4.系统付款通知生成、调整、核对及汇款销账;
5.客户催款及账期管理;
6.维护好所服务客户的客情关系;
7.对公司新产品有意识地进行销售及推广;
8.完成领导布置的其他工作;
岗位要求:
1.本科以上学历,人力资源管理专业优先,有相关经验可放宽学历;
2.具有良好的沟通协调能力、亲和力、较强的服务意识和团队合作意识;
3.有较强的数据处理能力;
4.细致耐心,有较好的学习能力和意愿,抗压性强;
5.具备客户关系维护和二次开发意识