一、工作内容
1、规划质检、培训团队工作流程及拟定相应考核指标
2、对审核业务质量指标负责,通过数据分析、问题定位、主动发现问题并制定相应提升策略
3、对新人培训结果、尾部提升、全员质量提升负责
4、预判业务风险,前置储备风险管理
二、岗位要求
1、学历:专科及以上学历
2、岗位经验:有2年以上同岗位相关团队管理经验
3、团队管理经验丰富,具有良好的资源协调能力可以接受加班、行政班轮班;
4、熟悉操作系统及Office办公软件
5、具备独立课程开发、课件制作、培训授课的专业能力,熟练掌握培训授课从0到1全流程以及培训方法技巧等;
6、根据培训体系,制定更新培训物料,确保培训课程的准确度及专业性;
7、善于通过日常培训工作中发现问题,总结问题,助力产品、策略、机制、规则等迭代更新;定期梳理业务知识等内容进行分类、沉淀、讲授;
8、根据培训计划设定合理培训流程,推动培训进展,并根据进程做好跟踪与改善动作,设计达到既定目标的培训方案。
三、工作时间
1、上班时间:周一至周五 09:00-18:00(运营需求时会涉及到周末排班)
四、薪资待遇
1、薪资结构:基础工资+全勤奖+住宿补贴+绩效奖+其他福利(月度优秀奖励、年终福利、管理忠诚奖)
2、综合薪酬 7K - 9K,根据面试情况定职级定薪酬
3、每半年进行一次职级评定提薪