岗位职责：

1、开发或更新培训课程，包括产品知识、销售技巧、客户服务等内容，并组织线上线下培训活动；

2、负责员工技能培训与指导，通过互动、示范和反馈确保学习效果；

3、定期评估培训效果，通过测试、观察和员工反馈调整培训策略，持续优化方案；

4、协助门店完成活动策划与执行（如促销活动、开业等），提升运营效率；

5、根据反馈优化培训流程，提升员工满意度和门店整体业绩

行为规范

1、仪容仪表得体大方

2、严格按照营运部战略目标及时完成课件开发

3、严格执行公司培训暨服务的思想高度开展各项工作

4、培训过程中有技巧，有同理心开展，态度温和亲切，切勿急躁、高傲、冷漠

5、培训过程中带头遵守公司各项规章制度，做好表率作用

6、培训工作认真仔细，有责任心