用户运营专员

【我们需要您】

1. 社群与用户运营

v 构建线上线下一体化的用户社群，制定对应的用户运营策略，制定用户激励，用户裂变，刺激用户对产品感兴趣，购买，复购，与用户做朋友，构建粘性很强的社群，在社群和用户保持紧密沟通，提高用户对品牌的参与度，忠诚度，喜爱度

2. 落地用户运营与增长活动

v 策划并执行裂变活动(如邀请奖励、社交分享)、会员体系优化及精准触达策略。管理用户分层运营，针对高价值用户设计个性化权益(如专属折扣、VIP体验)，推动复购与口碑传播

3. 客户服务

v 管理support 官网用户反馈渠道，管理用户邮件，管理售后体系，形成完善的售后流程系统

【我们希望您】

1. 学历专业

v 本科以上学历，英语4级证书

v 市场营销，电子商务专业优先

2. 核心能力

v 具备严谨的工作态度，能够在工作中对目前的状态主动发现问题并提出解决方案

v 有用户运营经验优先

v 必须学习能力强，积极主动，性格必须爱与人沟通

v 积极上进，执行力强，善于表达

3. 加分项

v 希望你热爱生活，有自己的爱好，有好奇心，性格开朗，乐于与人沟通

v 自己做过各种小生意，学生会参与各种外联或各种事项优先