制定物业行业专项培训体系，包括新员工入职培训、专业技能提升培训、管理能力发展培训等；

通过调研、访谈等方式，分析公司各层级员工（如客服、工程、秩序等岗位）的培训需求；

整合内外部讲师资源，建立培训师资库，协调内训师团队建设。

培训组织实施与效果评估

• 统筹线上线下培训活动，确保培训覆盖总部及项目一线员工；

• 设计培训效果评估工具（如满意度调查、技能考核），跟踪培训成果转化，优化培训方案。