职位描述
1、通过企微平台做好客户维护及品牌业务宣传；
2、及时响应客户咨询，传递用户问题；并跟进至闭环；
3、做好用户精细化管理，完善用户标签等信息；
4、及时发现并协助处理用户舆情，提交相关部门跟进处理；
5、熟悉并不断更新对公司产品和业务的了解，确保高品质的服务质量。
任职资格
1、1年以上企微运营/社区运营/用户运营工作经验；熟悉企微平台操作；
2、良好的沟通能力及学习能力；具备团队合作精神；
3、抗压能力强，有责任心；
4、具有用户思维，能够以用户的视角思考问题；
5、有汽车行业运营经验优先。