岗位描述：
1.负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理；
2.为客户提供高质量的售后服务以提高客户满意度；
3.有效贯彻公司的各类服务策略，完成各项服务指标；
4.建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。
任职资格：
1.大专以上学历，汽车维修专业为佳；
2.3年以上服务顾问工作经验；
3.熟悉汽车维修流程，有驾照和驾驶经验；
4.掌握扎实的汽车基础知识，有高端品牌汽车4S店工作经验；
5. 具有较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力，能熟练进行计算机操作。