岗位内容：
1. 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题的解决能力
2. 制定改进计划和培训计划，提高客户满意度
3. 与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标

4. 引导团队提高物业收费率

任职要求：
1. 具备2年以上客户服务或客户支持经验，其中1年以上担任过客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力，能够促进团队的合作和高效工作。