一、工作职责
1.核心统筹与规划
1.1依据企业战略发展目标，制定全面的培训规划，涵盖培训体系建设、线上平台运维、线下培训实施及企业文化建设等内容，确保培训工作与企业发展同频共振。
1.2制定年度培训计划，并根据培训计划统筹协调线上线下培训资源，合理分配人力、物力和财力，提高培训资源的利用效率。
2.培训体系建设
2.1搭建并完善企业培训体系框架，包括分层分类的培训体系（如新员工入职培训、在职员工技能提升培训、管理层领导力培训等），确保培训覆盖企业各层级、各岗位员工。
2.2制定和优化培训相关制度与流程，如培训需求调研制度、培训计划制定流程、培训效果评估制度、培训档案管理制度等，规范培训管理工作。
2.3构建并持续完善课程体系，根据企业发展和员工需求，规划课程类别与层级，推动内部课程开发与外部优质课程引进，形成系统化的课程资源。
2.4建设和管理内部讲师队伍，制定讲师选拔、培养、考核与激励机制，组织讲师培训和经验交流活动，提升讲师授课水平。
2.5建立培训效果评估与反馈机制，通过一级（反应评估）、二级（学习评估）、三级（行为评估）、四级（结果评估）等多维度评估，跟踪培训效果，形成评估报告并提出改进建议，持续优化培训体系。
3.线上平台运维
3.1负责培训平台的日常运营管理，对学员资料及课程资源进行维护和管理。
3.2针对 AI 陪练功能，开发剧本，制定使用指南和推广方案，引导员工积极使用，收集员工使用反馈，联合业务部门进行功能优化和升级，提升员工的技能训练效果。
3.3维护学习社区的正常秩序，营造积极向上的学习氛围，组织线上讨论、分享等活动，促进员工之间的知识交流和经验分享。
3.4主导视频课程的制作工作，根据培训需求确定课程主题和内容，协调内部专家和外部资源进行课程录制、剪辑和后期制作，确保课程质量。同时，负责课程的上传、更新、下架等管理工作，建立完善的课程库，并对课程进行分类和标签化处理，方便员工查询和学习。
3.4对平台的各项数据进行统计和分析，包括员工的学习时长、课程完成率、AI 陪练参与度等，根据数据分析结果调整平台运营策略和培训内容。
4.线下培训实施
4.1开展线下培训需求调研，通过问卷调查、面谈、岗位分析等方式，准确把握员工的培训需求和痛点。
4.2根据培训需求设计线下培训方案，包括培训内容、培训方式、培训师资、培训时间和地点等，并组织实施培训活动，需保证培训效果。
4.3负责线下培训的授课工作，或协调外部讲师进行授课，确保培训课程的质量和效果。
4.4对线下培训效果进行评估和反馈，收集学员的意见和建议，总结经验教训，不断优化线下培训方案。
5.企业文化建设融入
5.1深入理解和挖掘企业文化内涵，将企业文化理念融入培训课程和培训活动中，使员工在培训过程中潜移默化地接受和认同企业文化。
5.2策划并组织与企业文化相关的培训活动，如企业文化专题讲座、案例分享会等，增强员工对企业文化的认知和理解。
5.3开展企业文化建设工作，如企业文化宣传、员工行为规范制定、企业文化活动组织等，推动企业文化的落地和践行。
二、任职资格
1.学历与专业：本科及以上学历，人力资源管理、企业管理、教育学等相关专业优先年龄在35周岁以内。
2.工作经验：具有 5 年以上培训相关工作经验，其中至少 3 年以上培训管理经验，有培训体系搭建及线上培训平台运维经验者优先。
3.专业技能
3.1具备扎实的培训专业知识和技能，熟悉培训体系搭建方法论，精通培训需求分析、方案设计、课程开发、培训实施和效果评估等全流程。
3.2掌握一定的信息技术知识，能够熟练操作培训平台及相关办公软件，了解 AI 技术在培训领域的应用。
3.3具备良好的课程开发和授课能力，能够独立制作视频课程和开展线下培训授课。
3.4具有较强的组织协调能力、沟通表达能力、团队管理和团队合作精神，能够有效协调各方资源开展培训工作。
4.综合素质
4.1对企业文化有深刻的理解和认同，具备较强的企业文化建设意识和能力。
4.2具有敏锐的洞察力和创新思维，能够结合企业实际情况优化培训体系，提出创新性的培训解决方案。
4.3工作认真负责，具有较强的抗压能力和执行力，能够按时保质保量完成各项培训工作任务。