1、培训与职业发展
（1）制定分层培训计划
新员工培训：涵盖养老服务标准、安全操作（如防跌倒、急救）、职业道德等；
在职培训：组织护理技能提升、老年心理沟通技巧、失能老人照护等专项培训；
管理层培训：提升团队管理、应急事件处理能力。
（2）建立职业晋升通道，激励员工长期发展。
2、合规与风险管理
确保用工符合《劳动法》《养老服务条例》等法规，特别是护理人员持证上岗要求；
建立应急预案，处理突发用工问题（如疫情期人员短缺）；
管理人事档案，确保保密性及合规性。
3、跨部门协作
与护理部、后勤部协调，优化排班及人员调配。
参与管理层会议，从人力资源角度提出运营建议。
4.、文化建设
推动“尊老爱老”文化，树立服务标杆，强化员工对养老行业的使命感。
制定员工行为规范，维护机构专业形象。