职位描述
1、通过95516电话及官方互动平台,向客户提供各类与银联业务有关的咨询答复、投诉受理和后续处理等服务。
2、将根据现场业务需求安排每日在线客服及语音客服工作,一般为50%在线客服+50%语音客服工作量。
1、大专及以上学历,计算机操作熟练;
2、普通话标准,无口音,思路清晰有良好沟通能力;
3、金融行业从业经验及大型呼叫中心工作背景。
4、可适应倒班、轮休工作制(最晚到23点);
上班时间:
上5休2,排班制。班务为8:30-23:00,没有通宵班
1、基础薪资是2990+饭贴15元/天+房补300元/月+全勤200/月+(1200),前3个月新人期有1000-1200的新人补贴(新人补贴与绩效按高者给)。第四个月起正式按照绩效方案执行,绩效5-6K:正式上线后9500
2、培训期1个月,培训期工资:基础薪资2990+新人补贴1000-1200的新人补贴(新人补贴与绩效按高者给)
3、入职缴纳五险一金,职场有茶水间、有食堂,良好办公环境
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕