职位描述
1、大专及以上学历（条件优秀可放宽）
2、1年+电商客服经验（有机械/电子类产品经验优先）
3、接受轮班（月均晚班≤10天）
4、有高情商特质
5、跟踪订单物流异常情况，协调技术部门解决客户使用问题
6、熟练使用ERP系统（如聚水潭、旺店通等）
核心能力：
抗压能力：日均接待100+咨询，能同时处理多平台消息
学习能力：1周内掌握3D打印基础术语（如层厚/支撑结构等）
销售意识：咨询转化率大于30%（当前团队平均线）
加分项：
自己玩过3D打印机/建模软件
有社群运营经验（可兼管用户微信群）
薪资范围：5K-8K（底薪+绩效）+夜班餐食
工作地点：上海【公司附近为佳】
工作时间：排班制（早班9:00-18:00/晚班15:00-24:00）
招聘人数：2人