岗位职责：
1- 负责接待来店的事故车辆，了解车辆事故情况，提供专业的服务咨询
2- 协调维修车间和零件部门，确保事故车辆维修工作的顺利进行
3- 跟进维修进度，及时与客户沟通，确保客户满意度
4- 维护客户关系，确保客户忠诚度

岗位要求：
1- 大专及以上学历，汽车维修或相关专业优先
2- 具备同行业同岗位工作经验
3- 具备良好的沟通能力和客户服务意识
4- 熟悉汽车维修流程和保险理赔流程
5- 有豪华品牌4S店工作经验者优先