一、岗位职责
1、负责维修保养/事故车辆进店维修，预估维修费用及时间；
2、判断车辆故障并及时准确反馈给维修人员；
3、随时掌握车辆的维修进度及维修动态，即使向客户反馈车辆维修信息，做好维修增项及客户确认工作；
4、妥善处理客户抱怨及投诉，并及时将问题上报领导；
二、任职要求
1、大专以上学历；
2、具有一定的汽车维修相关知识和故障的基础判断；
3、具有良好的沟通能力和解决问题的能力；
4、具有良好的服务意识和团队协作意识。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、餐补、免费停车、定期团建、节日福利