岗位职责

1、 招聘工作

A. 精准对接客户HR需求，完整填写《招聘需求表》(详见附件1)并由客户签字或盖章确认，细化并落实项目月度招 聘计划并形成《项目招聘计划表》;

B.拓宽招聘渠道，高效筛选简历，组织邀约与初试，确保人才质量；

C.跟进甲方复试流程，完成入职手续，包括入职体检、资料收集、岗前培训、签订合同等，同步更新项目人员信息表 《人员花名册》至客户服务部，提醒客户服务专员及时为项目员工办理入离职相关社保、公积金、商业保险等操作；

D.构建高效招聘机制，与外部招聘供应商保持良好的合作关系，及时满足项目人员需求。

2、客情关系

A.全方位维护客户所有对接人员关系，快速响应客户需求，提升客户满意度；

B.定期沟通，精准捕捉并反馈客户需求，提供定制化优质服务，助力业务合同续签，保障合作连续性；

C.在做好现有项目和客户维护的基础上，积极拓展周边 市场，拓宽业务渠道，为公司的持续发展注入新的动力。

3、员工管理

A. 协助外包员工处理费用报销和工伤申请等事务，确保流程顺畅及时；

B.全面负责外包员工的入职、体检、培训、请假、调岗、 离职、后勤保障等日常管理工作，不推诿不抱怨，营造和谐工 作环境；

C.严格管理外包员工，做好项目风险管控，高效调解外包员工间的矛盾与纠纷，维护良好的员工关系。

4、 其他工作

A.根据项目实际特性，制定并优化项目相关的财务、人事等管理制度，提升管理效率；

B.标准化项目管理流程，不断降低项目运营成本，实现高效运作；

C.强化信息通畅与风险管理意识，确保项目服务质量卓越；

D.定期提供人员信息表(包括但不限于花名册)等表格， 所有表单信息均通过邮件完成，并抄送相关负责人；

E.灵活应对突发事件，高效完成上级交代的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业优先。

2、至少1-2年以上人力资源相关工作经验，有外包驻场经验者优先。

3、熟悉劳动法律法规及相关人力资源操作流程。

4、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及客户服务意识。

5、具备较强的责任心和抗压能力，能够独立处理现场复杂问题。

6、熟练使用常用办公软件。