职位描述
岗位职责:
1. 【核心任务】销售团队人力保障与招聘执行:
· 主导并高效执行门店、山姆会员店、电商、客服等基础导购员、销售助理等一线岗位的大规模、常态化招聘,确保快速满足业务人力需求(编制到位率 ≥ 95%)。
· 深度拓展、维护及优化高性价比的基层招聘渠道(如本地招聘网站、社区合作、校园招聘、员工推荐、人才地图等),建立稳定的人才来源。
· 全流程负责基础岗位招聘:发布职位、简历筛选、面试安排协调、背景调查、录用沟通及入职手续,持续优化流程以缩短招聘周期。
· 定期分析招聘数据(到面率、入职率、试用期留存率、渠道效果),提出并落地改进措施,有效控制招聘成本。
2. 【基础保障】人事运营与员工服务:
· 独立、准确、及时处理全国员工入离职、转正、调动、合同签订/续签等全生命周期手续。
· 负责全国员工社保、公积金的开户、缴纳、增减员、转移、年审及日常咨询解答,确保合规无差错。
· 管理公司考勤系统,审核、统计员工考勤与休假数据,为薪资核算提供准确依据。
· 建立并维护规范的员工人事档案(纸质+电子),确保信息完整、保密、可查。
· (配合财务) 提供准确的薪酬核算基础数据(考勤、业绩、社保公积金等)。
3. 【效率提升】基础流程建设与执行:
· 建立、优化并推行适应创业公司特点、简单高效的HR基础流程与制度(重点:招聘、入职、考勤、离职、基础奖惩规定)。
· 推动并支持销售等部门实施与业绩挂钩的基础绩效考核方案(如销售提成核算),协助进行基础数据收集、整理与结果应用。
· 处理日常员工关系咨询与基础问题协调,协助化解简单矛盾,维护团队稳定与员工基础满意度。
· 管理基础HR相关行政事务(如办公用品、员工活动基础支持等)。
4. 【业务支持】贴近业务,解决痛点:
· 快速熟悉公司业务流程、销售模式及一线团队管理特点,成为业务部门的可靠HR伙伴。
· 与销售团队管理者保持紧密沟通,主动了解其招聘进度、人员动态及基础人事支持需求,提供及时响应与解决方案。
· 组织并实施有效的新员工入职培训,确保其快速融入和上岗;协调资源组织必要的基础岗位技能培训(如产品知识、销售技巧)。
· 定期向管理层汇报核心招聘指标达成情况、人员动态、基础人力成本分析等关键信息。
5. 【文化根基】基础氛围建设:
· 协助营造公司积极、务实、结果导向的团队氛围。
· 清晰、准确地传达公司重要政策、通知和信息至一线员工,确保信息触达。
职位要求:
1. 【硬性条件】经验与技能:
· 本科及以上学历,人力资源管理相关专业背景优先。
· 3年以上人力资源全模块实操经验,劳动密集型行业(零售、快消、服务业等)经验优先,深刻理解基础岗位招聘和人事运营的挑战与要点。
· 拥有成功主导并完成批量基础岗位(如导购、店员等)招聘的实战经验和可证明的成果。
· 精通国家及地方社保公积金政策及实务操作流程,能独立、高效、准确处理全国性事务。
· 熟练掌握基础人事全流程操作(入离调转、合同、考勤、档案管理)。
· 熟练使用办公软件,尤其精通Excel进行数据整理、分析与报告(VLOOKUP, 数据透视表等为必备技能)。
· 熟悉主流招聘网站(如前程无忧、智联招聘、BOSS直聘、地方人才网)及基础招聘工具操作。
2. 【核心素质】态度与能力:
· 极度务实,强结果导向: 深刻理解在创业公司,HR的核心价值是保障业务运转所需的人力,特别是销售团队“不缺人”。拒绝空谈,能快速响应、解决实际问题,特别是招聘难题。“能招到人、留住人”是第一要务。
· 独当一面,高度自律: 能在资源有限、上级精力聚焦业务的情况下,独立规划、推进并闭环负责模块工作。自我驱动性强,主动发现工作中的问题并寻求改进,对最终结果负责。
· 超强抗压能力: 能从容应对创业公司快节奏、多变化、特别是招聘季的高强度工作压力,保持情绪稳定和高效输出。
· 卓越的沟通协调与执行力: 沟通清晰、高效。能与一线销售管理者顺畅沟通,理解业务需求;能与基层员工有效沟通,解答疑问,接地气;能与外部机构(社保局、招聘平台等)良好对接。执行力强,说到做到。
· 细致严谨,责任心强: 人事工作关乎员工切身利益和公司合规风险,必须具备高度的责任心,工作细致、准确、可靠。
· 快速学习与适应能力: 能快速学习零售行业知识、公司业务模式及山姆会员店相关要求,适应公司发展阶段的变化。
· 成本意识: 理解创业公司成本压力,在招聘(渠道选择)、运营中注重效率与成本控制。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕