岗位内容：

1、负责客服部的日常管理工作，制定部门月度/年度工作和培训计划。

2、负责全区管理费的催缴和下属员工的指导工作。

3、收集和整理业户的建议和反馈，确保及时回应和解决业户问题。
4、定期组织和开展业户满意度调查，制定业户满意度提升计划。
5、建立和维护公司关联单位的友好关系。

任职要求：
1、男女不限，45岁以下，大专，熟悉办公软件操作。
2、有良好的服务意识和团队组织协调能力，个人素质健康。

3、有2年以上年物业客服管理工作经验，持有物业管理上岗证优先。

工作时间：
1、8小时工作制，月休6天，其他法定假期按国家和公司规定执行。
职位福利：五险一金、包吃住、节假日福利、生日红包、加班补贴等。