岗位职责：
1.负责星级酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量和效率。
2.制定并执行客房部的工作计划、预算及服务标准，控制运营成本。
3.监督客房清洁、维护及布草管理，确保客房环境整洁舒适。
4.协调与其他部门的沟通，处理客人投诉及突发事件，提升客户满意度。
任职要求：
1.具有星级酒店客房部管理相关工作经验，熟悉客房运营流程。
2.具备良好的组织协调能力和团队管理能力，能有效激励员工。
3.具备较强的服务意识和应变能力，能处理客人投诉及突发事件。
4.熟悉酒店行业规范，了解客房管理相关知识和技能。