工作内容：
1、执行并完成部门制定的各项任务和要求；
2、接受上级的安排，主持、督导客房服务员的工作，协助客房经理做好一切工作；
3、客房消费品的补充完整；
4、根据部门工作程序和制度，管理督导整个客房楼层的日常工作；
5、每日抽查房间，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；
6、组织每月客房例会，听取汇报、布置工作，解决工作中出现的难题以及客房投诉；
7、做好物品遗失或损坏的记录，以及及时补充完整；
8、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常出租；
9、协助上级计划并安排员工业务操作，招聘新人，带新人培训，熟悉酒店的规则制度。
任职资格:
1、二年以上酒店客房部工作经历；
2、对酒店客房楼层有直接管理经验。
3、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力。