职位概述：
负责客房楼层运营管理，确保服务品质与清洁标准达到五星级要求。
核心职责：
管理客房楼层日常清洁与服务运营
督导客房清洁质量与布草管理标准
培训楼层员工服务技能与工作规范
检查客房状态与设施维护情况
控制客房用品消耗与成本管理
任职要求：
三年以上五星级酒店客房服务经验
精通客房清洁标准与服务流程
具备良好的团队管理能力
注重细节，有较强的质量意识
能适应轮班工作制，基本英语沟通能力
注：需具备高度责任心与服务意识。