1、熟练掌握与医院护理相关的医保、民政及一些常见病的相关知识，根据老人、患者的实际情况，准确把握他们的需要，热情、灵活地解答来访者的问题；
2、通过各项推广活动，做好社区、诊所、医院的宣传，推广圣德品牌、深挖客户资源，提升我院的社会形象，提高院区的入住率；
3、配合相关部门做好老人尤其是新入住老人的走访，只要没有外出任务，科室人员都要按部门的要求走访探视老人；
4、收集所负责区域内目标客户信息，并建立相应的数据库；
5、负责竞争对手促销手段，市场活动等与市场相关信息的收集和反馈；
6、领导安排的其他工作。