职位描述
工作职责:
1.理解业务逻辑:
深入产品研发、项目管理、客户服务等业务流程,识别业务痛点。
2.数据分析:
通过分析人力成本、项目投入产出比、员工效能等数据,为业务提供优化建议(例如调整项目团队结构或资源分配)。
3.人才管理和建设:
根据公司战略和产品/服务需求,制定针对性招聘计划,引入具备客户成功经验或技术交付能力的人才。
4.知识和技术赋能:
设计培训计划以提升员工对产品技术、客户服务的专业能力(如客户沟通培训、技术开发方法培训)
5.业务导向的绩效管理:
根据设计的绩效考核追踪、监督、统计,将绩效结果用于再分配和人才调整。
6. 组织文化与员工体验:
推动扁平化沟通、快速决策机制,适应产品迭代和客户需求变化。
员工关怀与压力管理:针对项目高压环境,提供心理支持、优化办公环境、缓解疲劳;解决跨部门协作或项目执行中的团队矛盾,维护合作基础。
7.合规性保障:确保用工合规、防范劳动风险。
任职要求:
1、本科以上学历,文字级数据分析能力佳;
2、具备3年以上工作经验;
3、性格外向、开朗、健谈,有抗压性;善于处理人际关系
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕