职位描述
base合肥/许昌
岗位职责:
1. 负责BPO电销客服团队的管理与业绩目标的达成
2. 优化销售流程,提升客户满意度和销售效率
3.负责团队的管理工作(日常人员管理、现场工作管理,监控工作效率,监控各项指标按进度完成;及时解决问题,调动员工作积极性等) ;
4.提供员工必须的培训和指导,对员工的技能和绩效进行考核;
5. 围绕交付目标,对所辖团队结果负责;
任职要求:
1. 具备出色的沟通能力和团队领导力
2. 能够有效管理团队,激励团队成员
3.年以上团队管理经验(50人以上);
4.强烈的促单意识,自信并以结果为导向;5.良好的领导、组织和执行能力;
5.良好的团队建设和人际关系技巧,能联动各种资源为最终交付助力;
6.结合项目交付目标,能有定目标追过程拿结果的能力;对所辖团队结果负责;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕