岗位职责:
1.负责案场客服团队的日常管理与指导，确保服务质量；
2.推动案场客服流程的优化，提高服务效率；
3.监督案场客服团队的合规操作，确保业务流程的准确性；
4.定期评估案场客服团队的工作表现，推动持续改进。
任职要求：
1.20-35岁，身高165以上，大专及以上学历，具备良好的团队管理能力和沟通技巧；
2.能够有效推动团队成员之间的协作与配合；
3.对案场客服流程有深入理解，能够提出合理建议；
4.具有较强的问题解决能力，能够迅速应对和处理突发事件。