岗位职责：
负责物业项目客服部统筹工作，包括物业费收缴、业主满意度建设、社区活动及增值服务工作开展等工作，助力项目客服类指标落地完成。
1. 负责物业收费、物资采购和维修费用的核算管理；
2. 负责住户关系协调，解决住户问题；
3. 应对不同的紧急事件和突发情况，切实做好预案工作；
4. 协助上级领导完成其他工作。
任职资格：
1. 具备1年以上相关工作经验，高中及以上学历；
2. 熟悉物业管理行业的相关政策法规和流程，有相关管理经验者优先；
3. 具备较强的沟通、协调、解决问题的能力；
4. 具有一定的团队协作精神和工作责任心；
5. 为人诚恳，认真踏实，能够承受一定的工作压力。
办公地点北京市内项目