岗位描述:
1.解答操作员工对绩效工资的疑问;
2.审核增值费工单,待遇补助,清货和难度系数;
3.待遇补助原因分析及QA更新;
4.对异常绩效进行分析并处理;
5.收集绩效方案逻辑不合理的问题,与方案组,BP组,数据组商讨解决方案 ;
6.收集操作员工常问问题,由方案组对全网进行统一培训。
任职要求:
1.教育程度:大专及以上学历,专业不限;
2.工作经验:1年以上客服相关工作经验 ;
3.业务技能:熟练掌握PPT,EXCEL,WORD等办公软件;
4.通用素质:沟通能力强,责任心强;
5.身体健康:身体健康。