职位详情
全职客服
6000-8000元
上海坤卫文化传播有限公司
上海
1-3年
高中
10-17
工作地址

圣诺亚大厦A座1001

职位描述
岗位职责：
1、负责天猫、京东、抖音等平台售前咨询接待，产品销售转化，及基础售后。
2、跟进客户订单，确保订单的顺利进行；
3、及时处理订单变更、退换货等问题，协调部门主管解决客户的诉求；
4、对异常订单进行跟踪和处理，及时与客户沟通。

职位要求：
1、高中及以上学历，1年及以上客服工作经验，熟悉电商行业客服工作流程更佳；
2、具备良好的抗压能力及团队协作能力；
3、细心严谨，执行力强，责任心强，有一定的沟通技巧；
4、能熟练使用办公软件；
5、工作时间做一休一。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

上海坤卫文化传播有限公司

广告/营销,广告/营销,消费电子产品,文化艺术/娱乐

20-99人 | 民营

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