1、岗位职责
（1）招聘管理：负责招聘体系搭建、需求分析与计划制定、渠道维护与优化、招聘全流程执行、人才储备与梯队建设支持、招聘数据分析与优化。
（2）培训管理：负责培训体系规划与建设、需求调研与年度计划制定、培训项目实施与评估、内部课程开发与内训师管理、培训资源统筹。
（3）绩效管理：负责绩效管理制度设计与优化、考核过程监督与指导、考核结果应用与反馈、绩效体系评估与改进。
（4）基础人事：负责人事全流程规范化管理、年度编制与人力预算协助、员工档案与信息系统维护、人事合规管理。
（5）员工关系管理：负责员工关系维护与沟通、投诉与纠纷调解、员工关怀项目策划与实施、离职管理与留人分析。
（6）团队管理与协作：负责团队建设与专业能力提升、人力资源制度宣导与培训、跨部门协作推动。
2、任职资格
（1）教育背景：统招本科及以上学历，人力资源管理、企业管理等相关专业优先。
（2）专业知识：精通培训、绩效、薪酬、劳动法等模块专业知识，熟悉文旅/服务业人力资源管理特点。
（3）工作经验：5年以上人力资源经验，3年以上单模块管理经验，有文旅/酒店行业经验者优先，具备HR项目主导经验。
（4）核心能力：具备数据分析与决策支持能力，优秀的沟通协调与员工关系处理能力，较强的劳动风险防控意识，系统化构建与推动HR体系落地的能力
（5）资格证书：人力资源管理师证书优先，熟悉HR信息系统操作。
（6）身心素质：身心健康，抗压能力强，性格沉稳细致，具备同理心。