工作内容
1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；
2.处理亚马逊（智能家居产品，如扫地机等小家电）退换货问题，订单物流查询；
3.官网客户维护工作；
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。
任职要求
1.大专及以上学历，有英文相关工作经验；
2.英语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧（英语证书CET-6及以上）；
3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作技能；
工作时间
早班：08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00
通宵班（21:00-06:00，00:00-10:00）
做五休二，月休八天；
薪资：5000/5500+通宵补贴100/天（如果涉及通宵）