职位详情
客服主管(物业)
5000-6000元
濮阳市建润置业有限公司
濮阳
3-5年
大专
10-24
工作地址

建润城营销中心

职位描述
1、日常管理:制定并实施客服部工作计划。
2、服务管理:协调各部门处理客户诉求。
3、经营管理:统筹物业服务费、停车费及其它相关费用的催缴工作。
4、装修管理:业主装修备案及验收的审核工作。
5、客服关系管理:维护客户关系,定期走访VIP客户。
6、监管:抽查空置房、钥匙、档案等日常管理。
7、社区文化开展:组织社区文化活动及客户关系维护工作。
8、团队建设管理:部门培训、管家绩效考核、拟定作业指导单。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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