岗位职责：

1、在线等方式受理及主动联系客户后续咨询、服务等综合服务，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，提高潜在客户转化率；

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、直至完成，沟通及疑难问题服务的意识跟能力；

3、负责建立与客户的友好关系；

4、完成领导安排的其他辅助工作。

任职要求：

1、大专或以上学历，能听、讲粤语，1年以上客服/助理工作或金融学历/工作经验者优先；

2、熟练运用基本Office办公软件；

3、具有较强的沟通能力、协调能力、责任心强；

4、具有较好的服务意识，能够承受一定的工作压力；

5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

福利待遇：

1、五险一金 + 带薪年假 + 各项法定假日+ 不定期员工活动；

2、工作时间为：5天，8小时/天工作制；

3、公司将提供广阔发展平台、支持与帮助，以及公平、合理、升职发展空间，欢迎踏实努；力、积极创新的人才加入我们的团队。