我们正在寻找一位资深的客服经理，负责全面管理和优化客户服务团队，确保为客户提供卓越的服务体验，通过各大电商平台获取客户，为客户提供游戏代练、陪打、车队上分等服务！
工作内容：
1.制定和执行客服策略、政策和程序；
2.监督、培训和评估客服团队；
3.处理客户投诉和复杂问题；
4.分析客户反馈，推动服务改进；
5.与其他部门合作，协同解决客户问题；
6.管理客服预算和资源。
岗位要求：
1.1年以上客服或相关领域工作经验，王者等游戏陪打、代练车队上分及电商拓客者优先；
2.出色的领导和管理能力；
3.优秀的沟通和问题解决能力；
4.对客户服务有深刻理解和热情；
5.能适应高压环境，具有抗压能力。