职位描述
1、制定和执行客户忠诚度项目。保证客户关系管理项目按步骤顺利进行,并调查客户满意度。同时负责 保时捷CRM系统(C@P)的实施工作,并利用该系统为所有保时捷中心员工提供本地支持。参与客户投诉的处理,并做好相关记录与上报。协助CRM经理策划并开展当地客户和潜在客户关怀活动,并做好相关记录;
2、热爱保时捷产品及服务 。诚实可靠、形象气质佳、自我激励能力强、自信心强、具有出色的组织能力、善于为客户着想。良好的办公软件操作技能;
3、具有2-3年市场/活动、客服领域或相关工作经验。
职位福利:节日福利、五险一金、带薪年假、包吃、免费停车、绩效奖金、不加班、弹性工作
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕