1、对SSC共享服务有一定了解，负责非雇员、可信等业务共享服务交付，深入理解政策、流程、IT、规则等，对服务质量、交付效率及用户服务体验等负责；
2、严格基于SOP做好业务交付，并持续开展业务运营，善于发现问题，分析问题并推动解决，推动产品持续优化。

二、 任职资格：

学历：大专以上
专业：不限，人力资源专业、计算机专业优先
工作经验：1-3年人力资源相关工作经验，有SSC共享服务经验优先
1、熟练操作Excel等办公软件；
2、具备良好的客户服务意识和沟通能力，能与主要业务伙伴进行较为深入的沟通；
3、学习能力强，善于独立思考，能够在日常工作中识别问题，分析问题并提出改良建议；
4、心态阳光，具备较强的抗压能力。