岗位职责
1. 离职谈判：当员工提出离职或公司启动人员优化时，负责与员工进行离职谈判。提前收集整理员工工作表现、合同条款、公司相关政策等资料，制定谈判策略；以专业、平和的态度与员工沟通，充分倾听员工诉求，清晰阐释公司立场，寻求双方都能接受的离职解决方案，如协商离职补偿金额、确定工作交接时间与内容等；在谈判过程中，维护公司利益的同时，保障员工合法权益，避免矛盾激化，维护公司良好形象 。
2. 劳动仲裁处理：若公司与员工发生劳动纠纷进入仲裁程序，负责全程跟进。收集、整理并提交相关证据材料，如劳动合同、工资发放记录、考勤记录、沟通邮件等，以支持公司在仲裁中的立场；代表公司与劳动仲裁机构沟通，按时参加仲裁庭审，准确陈述公司观点，对对方提出的主张和证据进行答辩与质证；及时向公司管理层汇报仲裁进展和结果，根据仲裁结果提出后续应对建议，如是否需要进一步上诉或采取其他措施 。
3. 员工关系维护：日常关注员工动态，及时发现可能引发离职或纠纷的潜在问题，并主动采取措施加以解决；搭建公司与员工之间的沟通桥梁，组织员工座谈会、意见调查等活动，收集员工对公司管理、工作环境、福利待遇等方面的意见和建议，反馈给相关部门并跟进改进措施的落实情况；协助处理员工日常的咨询和投诉，如薪资疑问、工作安排争议等，确保员工问题得到及时、妥善的解决 。
4. 制度优化：结合离职谈判和劳动仲裁中暴露的问题，对公司现有的人事管理制度、流程进行梳理和优化；确保公司制度符合最新的劳动法律法规要求，避免因制度漏洞引发法律风险；定期组织公司内部的劳动法规培训，提高员工和管理层
任职要求
1. 工作经验：具有3年以上人事工作经验，其中至少1年以上离职谈判、劳动仲裁处理相关经验，熟悉各类劳动纠纷场景及处理方式 。
2. 专业知识：精通《劳动法》《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》等劳动法律法规，能够准确运用法律条款解决实际问题；了解人力资源管理各模块知识，特别是员工关系管理和绩效管理 。
3. 技能素养：具备出色的沟通谈判能力，能够在离职谈判中把握节奏、达成共识；拥有较强的应变能