职位描述
1、检查员工的仪容、仪表、文明礼统、工作态度,评估服务员的工作表现,填写领班的日考核单.
2、按酒店规定标准,检查房间清扫质量,并在工作单上签字.巡视楼层、电梯井、防火通道、工作间,确保责任区安全与卫生
3、搞好经济核算,降低客房成本,控制客用品和清洁用品的消耗,做好每日各品出库记录,降低房间费用,提商经济效益
4、检查客房设施、设备的使用情况,发现间题,及时通知有关部门维修。
5、负责培训服务员业务技能,对因连反纪律或因清洁卫生引起客人投诉的员工给予处罚,并壤写过失单,报送经理.
6、检查并确保vip房间的完好状态
7、了解每日客房出租情况,检查布革、客房用品是否完备,码放整齐,检查公共区域地秘、培壁,各种灯具是否完好,发现情况及时通知工程维修人员,并检查维修质量.
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕