【岗位职责】

1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。

2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。

3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。

4、优化待客服务流程，确保员工能给客人提供优质服务

5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。

【岗位要求】

1、高中毕业学历或同等以上。

2、有1年以上同星级客房管理工作经验。

3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。

4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。