1.协助房务部经理，负责对客服务的物资管理与房务部安全管理工作，并根据部门工作计划，监督、检查房务部楼层的对客服务、清洁卫生，负责楼层的安全管理与成本控制工作，确保楼层的各项服务正常进行。

2.组织开展公共区域的卫生清洁、设备养护与园林绿化工作，负责公共区域的清洁与绿化工作的质量管理。

3.负责房务部二级库的管理和运营，包括物资检验、入库、出库、盘点等工作以及提出库存补充申请，并详细做好相关台账记录，保证库存物资的安全、合理储存。

4.监督客房清洁服务流程执行，检查客房清洁质量，确保符合酒店标准。

5跟进客房设施设备的维修保养工作，及时联系工程部并反馈维修进度。

任职资格;

1)教育水平：高中以上学历

2)经验知识：3年以上房务部工作经验，1年以上主管/领班工作经验，熟悉客房、PA、库房等相关工作要点

3)技能技巧：熟练使用办公软件

个人素质：抗压能力强，有责任心，有良好的职业操守和团队精神，注重集体荣誉感，服从安排，具备较强的沟通、协作、解决问题的能力