岗位职责
1 负责员工的排班、考勤及轮休假，根据住客情况及员工自身的特点，安排日常工作，检查解决工作中存在的问题。
2 负责客房内物品的档案管理和定期盘点，与财务上做到帐实相符，教育和督导下属要爱护财物，做好所有物品的日常维护、保养工作。 负责下属员工的岗位纪律和业务技能的培训。
4 负责所有VIP房间的落实、检查工作，发现异常情况及时处理并汇报。
5 负责制定楼层年度大清计划，并根据住客情况合理安排客房大清工作，确保所有客房的正常运转。
6 与工程部建立良好的合作关系，负责客房内所有维修项目的统计和核实检查工作，并对工程部的工作随时进行督导。
7 根据住客量及客房设施的使用情况，随时与PA联系，对房间地毯、沙发及床头软包等进行清洁保养。
8 加强与洗衣房的联系，确保楼层棉织、布草及客衣的清洗质量及返回时效。
9 受理住店客人对客房服务工作的各项投诉。 10 监督检查领班的日常工作，对工作中存在的问题及时解决，妥善处理。
11 做好班次之间的交接工作。
12 协助保安部作好安全防范及跟踪落实工作。 13 每天例行的查房过程中，观察客人特殊喜好，提醒员工及时提供服务。
14 处理客人对本部门的投诉以及涉及客人的突发事件。
15每日除对当日清洁班员工正常分配房量外，休息人员、主管、领班根据入住情况也将分配相应的房量进行清洁（分配的房量将作为计件房量进行统计：住客房间每打扫一间10元，退客房间每打扫一间15元）。
16在没有早班及布草班的情况下，早班（查房对客服务）及布草班（收分脏布草及分配新布草）的相关工作将会由当值的

职位要求：从事酒店客房部3年以上工作经验，有同岗位工作经验优先

工作时间：长白班，单休，提供五险一金、高温补贴，工作餐和住宿

有意向可以投简历或者电话联系

面试时间：周一至周五9:00-17:00 地址：市南区太平路29号


职位福利：五险一金、绩效奖金、包吃