客户关系维护
1. 作为公司与总部客户的主要联络人，及时了解客户需求和意见反馈，提供专业、高效的服务，确保客户满意度。
2. 对客户提出的问题和投诉进行快速响应，协调相关部门进行处理，跟踪处理结果并及时向客户反馈，维护良好的客户关系。
2. 收集客户对公司产品和服务的建议，为公司的产品优化和服务改进提供依据。
数据分析与文档管理
1. 负责公司及驻场客户提出的数据报表，数据分析需求。对公司的机密信息和敏感数据进行严格保密。
项目管理与协调
2. 与公司内部各部门以及合作伙伴保持密切沟通，上传下达，协调各方资源，解决项目推进过程中出现的问题和冲突，保障项目顺利进行。
3. 定期向上级汇报项目进展情况，包括工作成果、存在的问题以及解决方案等，根据上级意见及时调整项目计划和策略
其他工作
1. 完成领导交办的其他临时性任务，积极配合公司的整体发展战略，为公司的业务拓展和提升提供支持。
2. 关注行业动态和竞争对手信息，及时向公司汇报相关情况，为公司的决策提供参考依据。
3. 参与公司组织的培训、会议和活动等，不断提升自身的专业素养和综合能力，同时促进团队的沟通与协作。
注：本岗位需驻场在中国移动总部，擅长数据分析，熟悉运营商业务者优先