职位描述

1、掌握物业管理法规政策，按时制定上报各类文件及部门工作计划，并监督执行
2、负责小区管理工作并进行有效的检查、监督、指导，不断职员业务知识和专业技能，提升服务品质，提高业主满意度
3、负责组织实施部门绩效考核工作
4、掌握小区客户基本信息，做好客户需求分析，协调相关部门处理客诉
5、负责物业费年度计划预算目标达成
6、定期与外联单位进行沟通、协调，确保各项工作顺利开展
7、领导交办的其他工作

任职要求

1、年龄：38岁以下

2、物业管理或客户服务类等大专及以上学历
3、2年以上全国知名物业管理企业或高端住宅小区客服管理经验
4、有物业经理人上岗证、物业管理师证者优先考虑，熟悉物业管理相关法律法规
5、形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心，熟练操作计算机，熟练使用各种办公软件

薪酬待遇：8K+餐补+电脑补，周末双休