职位详情
4s店客服经理
6000-10000元
北京博丰长久丰田汽车销售服务有限公司
北京
1-3年
不限
11-11
工作地址

北京市顺义区顺航路18号

职位描述
1、根据领导要求，指导并带领客服部员工完成工作任务。
2、制定部门工作计划并实施完成。
3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决。
4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作。
5、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

北京博丰长久丰田汽车销售服务有限公司

汽车研发/制造,贸易/进出口,客运服务,互联网

20-99人 | 民营

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