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楼面服务大使
5000-6000元
华润置地
兰州
不限
大专
09-30
工作地址

兰州万象城

职位描述
工作职责：
1、顾客咨询引导：主动问询顾客及提供信息咨询服务，引导顾客至目标区域；
2、定制服务提供：挖掘顾客潜在需求，调度各岗位人员提供拎包、撑伞、落客区接待等服务；
3、基本客诉处理：及时响应顾客轻微诉求及服务投诉反馈处理，信息记录反馈客关前台；
4、现场品质巡查：定时巡查所属楼层公共区域品质、卫生状况、设施完好度，及时联系相关部门处理。
岗位要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识；
2、有责任心，能够处理突发状况；
3、具备良好的形象气质，能够代表企业形象。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

华润置地

房地产开发,物业管理

10000人以上 | 国企

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